株式会社ラパウオレ・ア(以下「ラパウオレ・ア」といいます。)は多種多様なサービスを提供しています。お客様によるサービスのご利用に際して、当社は、お客様の情報を取得および利用し、また、当該情報を保管しています。

当社が定めるこの個人情報保護方針(以下「本方針」といいます。)は、本方針を採用する当社がお客様の個人情報を取得して取扱う目的および方法を明らかにし、個人情報に関するお客様の権利について理解を深めていただくためのものです。

当社は、お客様によるサービスのご利用にあたり、ご自身の情報がどのように取扱われるか、十分にご理解いただけるよう取り組んでいます

1. はじめに

本方針は、当社が提供するサービス(関連する付帯サービス、アプリケーション、ツール等を含み、以下「対象サービス」といいます。)をお客様がご利用になる場合に適用されます。

なお当社は、サービスの内容等に応じて、本方針に付加して、または本方針とは別に、個人情報の取扱いに関して定める場合があり、この場合、当該定めが適用されますので、ご留意ください。

お客様は、別途当社が定めるDITS会員規約および本方針に基づいてアカウント(以下「アカウント」といいます。)を作成し、DITS会員サービス(以下「会員サービス」といいます。)をご利用いただくことができます。

DITS会員規約とともに、本方針をよくお読みいただき、同意いただいた上で、会員サービスをご利用ください。

お客様が会員サービスのご利用を開始した場合、当社は、お客様の個人情報の取得、利用、提供および保管について説明した本方針の内容をお客様がご理解いただいたものとみなします。

2. 取得する個人情報

当社は、後記「3. 個人情報の利用、保持」に定める目的を達成するため、以下に定めるお客様の個人情報を取得します。

当社が取得するお客様の個人情報には、お客様から直接ご提供いただいた情報、お客様の対象サービスのご利用に関する情報から取得する情報が含まれます。

2-1. ログインに関する情報

識別子:

  1. アカウントのIDおよびパスワード

2-2. 会員サービスおよび対象サービスの利用等に関する情報

識別子、保護される特性(性別等)、商業的情報(利用履歴等)、インターネットその他の電子的ネットワークにおける行動情報:

  1. アカウントに付随または関連する情報としてお客様から提供される、性別、年齢、生年月日、電話番号、住所その他のお客様に関する情報
  2. ポイント、クーポン、キャッシュバックその他のインセンティブプログラム等の会員サービスの利用に関する情報
  3. 対象サービスの利用(閲覧および書込み等の行為を含みます。)、購買、応募その他の対象サービスを通じてお客様が行った取引の遂行のための情報および当該取引に関する情報(お支払いに利用した決済方法等を含みます。)

2-3. お支払いまたは本人確認のための情報

金融に関する情報、医療保険または健康保険に関する情報:

  1. お支払いのために利用されるクレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネーに関する情報その他の決済に関する情報
  2. その他法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類(運転免許証、健康保険証、住民票の写し等のことをいいます。)および当該書類に含まれる情報

2-4. 情報通信端末に関する情報およびCookie等を利用して取得する情報

インターネットその他の電子的ネットワークにおける行動情報、位置情報:

お客様が会員サービスもしくは対象サービスを利用した場合、会員サービスもしくは対象サービスに関連する広告やコンテンツに接した場合、またはお客様がCookie等(ウェブビーコン、UID、その他の技術を含み、以下単に「Cookie等」といいます。)

を有効にしている場合、私たちは、自動的に、お客様が利用したPC、携帯電話端末、タブレットその他の情報通信端末に関する情報およびCookie等を通じた情報を取得します。

当社は、情報通信端末およびCookie等から以下のような情報を取得します。

  1. 端末ID等の情報通信端末の機体識別に関する情報
  2. 情報通信端末のOS情報、インターネットへの接続に関する情報
  3. 位置情報
  4. リファラ
  5. IPアドレス
  6. 閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ
  7. 上記以外のサーバログ情報
  8. 表示もしくは検索された商品またはサービス等に関する情報

3. 個人情報の利用、保持

当社は、取得したお客様の個人情報を、ユーザIDによるログイン機能提供のため、会員サービスおよび対象サービスの提供のため、関心や嗜好に応じた広告およびマーケティングのため、

サービスの研究開発のため、お問い合わせ等に適切に対応するため、並びに不正行為の防止および対応のために利用します。

3-1. 個人情報の利用

詳細な個人情報の利用目的は、以下に定めるとおりとし、これらに関連する目的を含むものとします。

3-1-1. 会員サービスおよび対象サービス提供のため:

  1. 会員サービスおよび対象サービスを提供するため
  2. 会員サービスおよび対象サービスに関連して、お客様にサービス、コンテンツおよび情報を提供するため
  3. ポイント、クーポン、キャッシュバックその他のインセンティブプログラム等の会員サービスを提供するため

3-1-2. 広告、宣伝、マーケティングのため:

  1. お客様の同意に基づき、または法令で許容されている範囲および手段で、お客様にダイレクトメール、メールマガジン等の広告を送付または表示等するため

3-1-3. サービスの改善および研究開発のため:

  1. 既存サービスの改善および新サービスに関するラパウオレ・アグループによる研究開発のため

3-1-4. お問い合わせ等に適切に対応するため:

  1. サービスまたは広告等に関連するお客様からのお問い合わせ、クレーム、主張等に、ラパウオレ・アグループが適切に対応するため

3-1-5. 不正行為等の防止および対応のため:

  1. 詐欺、サイバー攻撃、その他の違法または不正なおそれのある行為を防止、調査、および特定して、私たち、ラパウオレ・アグループまたは第三者の権利利益を保護するため

3-2. 個人情報の保持

当社は、契約上の義務の履行を目的として、お客様へのサービスの提供、お客様との取引等が継続される限り(DITS会員登録を維持していただくなど)お客様の個人情報を保持し、

また、お客様へのサービスの提供やお客様との取引等が終了した後も、お客様の個人情報を10年間保持いたします。また、情報通信端末に関する情報およびCookie等を利用して取得する情報などの情報については、取得後最長2年間利用および保持を行います。

適用法令を遵守するためにお客様の個人情報を保持しなければならない場合や、未解決の請求もしくは苦情に対応する場合など、正当な必要性がある場合を除き、上記の期間を越えてお客様の個人情報を保持することはありません。

4. 個人情報の確認等

当社は、当社のシステム上で、お客様の個人情報が正確に維持されるように注意を払っています。お客様は、当社所定の方法により、自らの個人情報を容易に確認することができ、お客様において変更または削除することができます。

もし、不正確または古い情報が残っている場合には、適切に更新してください。当社が保有するお客様の個人情報の内容は、マイページ にて確認、変更、退会届にて削除していただくことができます。

5. 本方針の変更

当社は、本方針を、法令変更への対応の必要性および事業上の必要性等に応じて、随時、変更および改正する場合があり、当該変更等について、このウェブサイト上に掲載します。

お客様は、このウェブサイト上に掲載される変更等の後の最新の本方針の内容を十分にご確認ください。

6. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。 ご連絡の際は、以下の項目をご提示下さい。

  1. お客様のご氏名(代理人である場合は、本人様及び代理人様のご氏名)
  2. ご連絡先
  3. ご請求またはお問い合わせ内容等

〈住所〉東京都港区新橋2-20-15 新橋駅前ビル1号館4階 PhilPort

〈社名〉株式会社 ラパウオレ・ア

〈メール〉お問い合わせはこちらのメールフォームにて承ります。

当社はお問い合わせの受領後遅滞なくお客様に回答いたします。お問い合わせの際には、本人確認を行うため、または、当社が当該お問い合わせに適切に対応するため、お客様から追加の情報のご提供をお願いする場合があります。あらかじめご了承ください。